Colaboração e Produtividade

CSAT

Se não tem experiência em ciber-segurança, o nosso CSAT vai ajudá-lo a avaliar o estado de segurança do seu cliente, e a adotar a segurança como parte fundamental da sua estratégia de entrada no mercado em torno do Modern Workplace. Ao ajudar as organizações a protegerem a sua infraestrutura de TI e os seus dados organizacionais, tornar-se-á fundamental na jornada de transformação digital dos seus clientes e, consequentemente, o seu consultor de confiança.

Secure Score

Através das nossas soluções pré-configuradas Click-To-Run ajudamos a reduzir a complexidade dos seus clientes em seu nome, aumentando a sua agilidade e velocidade de implantação no mercado. O Modern Workplace da TD SYNNEX com Secure Score ajuda os seus clientes a estabelecerem uma linha de base de segurança e, ao mesmo tempo, obter resultados de análise aprofundada sobre as suas próprias posições de segurança. Os parceiros podem aproveitar a orientação oferecida pelo Microsoft Secure Score para identificar potenciais riscos de segurança e aprender rapidamente quais os recursos de segurança que estão disponíveis para reduzir o risco sem sacrificar a produtividade.

Voice of 365

O Voice of 365 permite que seus clientes utilizem o Microsoft 365 como um PBX completo na cloud. Também lhe permite gerir linhas e números de telefone. O Skype for Business torna-se um serviço alojado privado, e ficam disponíveis funções de telefonia adicionais. E ficam ainda disponíveis recursos extras como Contact Center, PC Operator, Mobile Presence, Click to Dial, Automated Attendant e soluções CTI.

Experiências de Imersão do Cliente (CIE)

Crie os momentos tecnológicos "uau!" que impulsionam a decisão dos seus clientes PME com as CIE da TD SYNNEX.

As CIE são demonstrações práticas, orientadas por histórias da mais recente tecnologia Microsoft 365, dos nossos especialistas. Mostram aos utilizadores finais os benefícios em cenários reais proporcionados pelas soluções Microsoft, envolvendo-os em resultados comerciais tangíveis, em vez de falar sobre pormenores técnicos.

• Os utilizadores experimentam os benefícios da Microsoft em primeira mão
• O foco nas PME garante a relevância para os participantes
• Grande variedade de soluções da Microsoft disponíveis para demonstração
• Podem ser criadas experiências personalizadas para se adaptarem à sua atividade

Cloud Assessments and migrations

A TD SYNNEX tem uma gama de serviços profissionais e geridos que irão tornar muito fácil a sua transição para a Cloud. As avaliações e migrações para a Cloud variam em escala, duração, custo e complexidade, podendo ser adaptadas às necessidades dos seus clientes. A TD SYNNEX trabalha lado a lado com os parceiros para fornecer o nível necessário de conhecimentos.

24/7 support

Os nossos Cloud Support Services estão disponíveis em três planos diferentes, adaptados à maturidade cloud do seu cliente; recomendamos os nossos serviços profissionais como uma linha de base de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde pode criar pedidos de suporte via e-mail, chat em direto, telefone e a ferramenta de pedido de suporte com apoio linguístico durante o horário de expediente. O nosso SLA para resposta inicial é de 1/2/4 horas, e o serviço está disponível tanto através de uma assinatura mensal como pelo pagamento único válido para dez pedidos de suporte.